Por que o ranking muda por cidade, estado e idade

Gosto muda com o lugar e com a idade

Ranking único esconde diferença. O que agrada quem tem 20 anos em Porto Alegre nem sempre agrada quem tem 60 em Belém. Alguns motivos, que qualquer pessoa reconhece no próprio mercado:

• Costume da região. O café mais forte, o requeijão mais firme, o ketchup mais doce: o paladar de cada lugar se forma com o que a região sempre comprou.
• O que chega à prateleira. Uma marca forte no Sul pode quase não existir no Nordeste. Quem nunca teve o produto por perto não avalia, e o ranking local mostra o que as pessoas dali de fato compram.
• O momento de vida. Com a idade mudam o orçamento, o tamanho da casa, o que se come e o que se procura num shampoo. A nota acompanha.

O ranking geral soma tudo isso numa resposta só. Os recortes separam.

Os rankings que existem

Além do ranking geral, com todas as avaliações do Brasil, o Tuta monta:

• por cidade — só as avaliações de quem mora naquela cidade;
• por estado — só as de quem mora naquele estado;
• por faixa etária — menos de 18, 18 a 24, 25 a 39, 40 a 59 e 60 ou mais.

No app, você escolhe qualquer cidade do Brasil (o estado vem junto com ela) e qualquer faixa. Não precisa ser a sua: dá para ver o que gente de 60 anos ou mais acha de um azeite, ou o que Salvador acha de um café.

Um recorte de cada vez: cidade e idade não se combinam num mesmo ranking. Dividir as avaliações de uma cidade em cinco faixas deixaria quase todo produto sem notas suficientes em cada pedaço.

Quem conta em cada ranking

Cada avaliação entra nos rankings de quem a escreveu:

• a cidade e o estado são os que a pessoa informou no cadastro — o app não usa a localização do aparelho;
• a faixa etária é calculada pela data de nascimento, no momento da consulta. Quem faz aniversário muda de faixa sozinho, sem editar nada.

Se alguém muda de cidade e atualiza o perfil, as notas dessa pessoa passam a contar na cidade nova.

A conta é refeita dentro de cada grupo

Dentro de cada recorte, a nota não é a do Brasil filtrada: ela é calculada de novo, só com as avaliações de quem está ali. A média ajustada usa a média da categoria naquele grupo e o número de avaliações de referência daquele grupo. É por isso que um produto pode ter 4,4 no Brasil e 3,9 em Curitiba. Os detalhes estão em Como a nota do Tuta é calculada.

Por que um ranking aparece vazio

Um produto só entra num ranking com pelo menos três avaliações naquele ranking. O mínimo vale para cada um separadamente: trinta avaliações no Brasil não bastam para o ranking de uma cidade onde só duas pessoas avaliaram o produto.

Numa cidade pequena, ou numa categoria pouco avaliada, é comum que nenhum produto chegue a três. Aí o ranking aparece vazio. Não é defeito: é o Tuta preferindo não mostrar nada a mostrar um primeiro lugar decidido por uma pessoa só.

Cada avaliação nova ajuda a encher o ranking da sua cidade e da sua faixa. É o jeito mais direto de fazer o Tuta falar do seu mercado.

O que é aberto e o que é da assinatura

• O ranking geral é aberto a todo mundo, completo, em todas as categorias.
• Os rankings por cidade, estado e faixa etária fazem parte da assinatura. Sem assinar, você vê as categorias cobertas e, ao abrir uma delas, o primeiro colocado de verdade naquele recorte — o resto fica coberto.
• Ranking vazio nunca pede assinatura. Se o recorte não tem avaliações suficientes, o app diz isso, em vez de oferecer a assinatura para mostrar uma tela sem nada.

O que o recorte não é

• Não é o que a loja do seu bairro vende. O Tuta não sabe o estoque de nenhum mercado. O ranking da cidade diz o que as pessoas dali acharam, não o que você vai encontrar.
• Não é regra. Uma faixa etária não decide o seu gosto. É um grupo de gente parecida com você em um ponto só, e vale como mais uma opinião.